Библиотека

Українська English


+38 (067) 332 44 88

Крис Макгофф

Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя

Описанные в этой книге 46 концепций — не лабораторные гипотезы или новомодные теории. Они так же реальны, как окружающие нас предметы и являются неотъемлемой частью человеческого опыта.
 
Эти схемы поведения проявляются всякий раз, когда люди собираются в группы чтобы что-то изменить, решить проблемы или переделать систему. Эти принципы являются для групп тем же, чем гены для каждого из нас. Неважно, понимаете вы их или нет — они определяют производительность команды. Освойте первоосновы — и вы овладеете искусством быть лидером группы, что позволит уверенно решать самые сложные задачи.

КУПИТЬ КНИГУ

Стивен Кови

7 навыков высокоэффективных людей

Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели. Во-вторых, книга показывает, как достигать этих целей. И в-третьих, книга показывает, как каждый человек может стать лучше. Причем речь идет не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании по сути.

КУПИТЬ КНИГУ

Сьюзан Вайншенк

Законы влияния

Мы каждый день сталкиваемся с необходимостью мотивировать людей и чего-то добиваться от них. При этом мы полагаемся на интуицию и привычные методы, которые работают через раз. Но что если вы смогли бы использовать знание законов психологии и науки о мозге для того, чтобы лучше мотивировать людей делать то, что вам нужно? Или даже побудить людей захотеть делать то, что вы хотите от них?
 
Хотите ли вы, чтобы клиенты что-то купили у вас, поставщики дали хорошую скидку, ваши сотрудники брали на себя больше ответственности или ваш супруг приготовил ужин — с этой книгой вы будете точно знать, что делать.
 
В ней освещены 7 ключевых драйверов мотивации: стремление к мастерству, потребность в принадлежности к группе, сила историй, кнут и пряник, инстинкты, привычки и игры разума. Для каждого из них Сьюзан Вайншенк, профессиональный психолог с 30-летним стажем, дает научное обоснование и предлагает практические стратегии, которые вы можете использовать немедленно.

КУПИТЬ КНИГУ

Пинк Дэниел

Драйв. Что на самом деле нас мотивирует

Это книга о мотивации. О том, что же на самом деле мотивирует людей к выдающимся результатам. Возможно, вы подумали: ну конечно же — это деньги. Много денег. В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика «сделай А и я дам тебе Б» стала чуть ли не классикой менеджмента. Удивительно слышать, что это в корне неверно!
 
В своем провокационном бестселлере Дэниел Пинк убедительно доказывает, что в информационную эпоху бихевиористская система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, а в книге вы найдете простые и понятные инструменты построения новой системы мотивации.

КУПИТЬ КНИГУ

Майк Микаловиц

Стартап без бюджета

И снова книга о том, как достичь успеха, сделать стабильный бизнес, стать миллионером … Но писать о ней, как о «вновь книге» просто не поднимается рука. С первых слов автора сразу приходит понимание, что ухаживать за читателем в этой книге не будут. Жесткая критика, оригинальные и далеко не самые этичные примеры и аллегории, периодические «пинки», подрывают на создание чего-то нового, гениального и работающего. Но главное в книге — жизненный опыт, накопленный этим «среднестатистическим землянином». Так, Майк Михайлиц не заработал свои первые десять тысяч в шесть лет на акциях. Не делал бизнес на стрижке газонов будучи подростком и не был отличником в университете. Просто однажды, этот человек открыл свое дело и сделала бизнес успешным, имея при себе «три листа бумаги, руки и молитву». У него не было выбора, а как иначе?

 

Собственно, «вести из окопа», новости с поля боя, никаких громких слов о методиках бизнеса. Опыт, ошибки и способы справиться с тем, что есть, и особенно — без того, чего не хватает.

 

Автор харизматичный и убедительный. После прочтения хочется верить, хочется делать, даже людям далеким от предпринимательства. Автор уверен, что не обязательно быть прирожденным предпринимателем. Время, сообразительность, упорство и трудолюбие сделают свое дело!

 

Михайлиц размышляет и о любимцах публики, например, Фейсбук и Гугл. Успешно, быстро и дорого. И главное, в молодости. О таких людях говорят в СМИ и в народе. Михайлиц же относит себя к «туалетнобумажных» бизнесменам, которые строят бизнес иногда долго, но стабильно и успешно. Пейдж, Брин и Цукерманом всегда будут единицы. Но влиться в поток «туалетнобумажных» бизнесменов вам может помешать только неуверенность и лень. Но и с этим книга «Стартап без бюджета» справится легко. С помощью стиля, харизмы, энергетики деятельности и творчества.

 

Вперед! К великим свершениям, дорогие читатели! …

КУПИТЬ КНИГУ

Тони Шей

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда

Это жизнерадостная и полезная деловая книга, написанная с прекрасным чувством юмора. Тони Шей — гениальный предприниматель, оказался и талантливым писателем. Тони Шей — CЕО компании Zappos.com, которая продает через Интернет обувь, одежда и аксессуары. За девять лет оборот компании увеличился с 0 до 100 000 000 долларов. В 2009 году Zappos.com была приобретена компанией Amazon за 1200000000 долларов. Тони Шей рассказывает свою историю и историю создания Zappos. О знаменитых «десяти заповедях» сотрудников компании и «трех столпах» на которых основан его бизнес. В компании для менеджеров время общения с одним клиентом не ограничивается, цель — удивлять, радовать и предоставлять клиенту то, что ему нужно! В компании Zappos — лучший ассортимент обуви на складе из всех доступных (как онлайн, так и оффлайн). В стандартные условия входит бесплатная доставка и бесплатное возвращение (в течение 60 дней).

 

Компания усовершенствовала сервис так, что почти все заказы доставляют через два-три дня. Это нравится клиентам. Один из важных принципов компании — рассматривать общение с Потребителями через призму брендинга, а не уменьшения расходов. Например, алгоритм работы колл-центра в Zappos отличается от принятого в других компаниях. Оператор должен сделать для Клиента все возможное. Никаких стандартных текстов! Сотрудник пытается в ходе каждого разговора создать персональный эмоциональный контакт. И если на складе нет нужной обуви, оператор находит минимум три сайта конкурентов и направляет туда покупателя. Финансовый успех Zappos.com, интернет-магазина, основанного Тони Шей, быстрый «карьерный рост» компании — не самое удивительное. Главное, что вы получаете не только обувь, команда Zappos дарит покупателям кусочек чуда! Это записано у них в ежедневном распорядке (как «совершить подвиг» в фильме «Тот самый Мюнхгаузен»). И они успешно делают это!

 

Тони Шей считает, что есть как минимум десять причин, чтобы прочитать книгу «Доставляя счастье». Вот что он говорит:
10. Вы узнаете, как компания Zappos прошла путь с нулевых продаж до оборота в миллиард долларов меньше чем за десять лет.
9. Вы узнаете о пути, который привел меня в Zappos, и о тех уроках, которые я получил.
8. Вы узнаете об ошибках, допущенных в Zappos, чтобы ваша компания избежала некоторых из них.
7. Вы в поисках правильного соотношения богатства, работы и счастья.
6. Вы хотите создать долгосрочный бизнес и сильный бренд.
5. Вы хотите развивать корпоративную культуру, которая сделает ваших сотрудников и коллег более счастливыми и заинтересованными, приведет к увеличению производительности.
4. Вы хотите усовершенствовать навыки работы с клиентами, что сделает их счастливее, приведет к росту прибыли.
3. Вы хотите построить особую компанию.
2. Вы хотите, чтобы работа и жизнь приносили вдохновение и счастье.
1. Если у вас закончились дрова для камина. Эта книга создана, чтобы зажигать огонь.

 

Читать книгу будет интересно всем. Прежде всего тем, у кого есть свой бизнес и тем, кто планирует его создать. Поможет сделать его более прибыльным и полезным.
Книга занимает первое место в разделе «Бизнес и инвестиции» в номинациях «Менеджмент», «Коммуникации», «Обслуживание клиентов», и восьмое место в общем списке бестселлеров Amazon.com!

КУПИТЬ КНИГУ

Джек Траут

Сила простоты

«Не усложняйте», «Будьте проще» — призывают авторы концепции позиционирования Джек Траут и Стив Ривкин. Пора вернуться к основам. Опираясь на примеры из практики и интервью с известными управленцами, авторы показывают, как отказаться от корпоративного жаргона, упростить все области маркетинга от позиционирования и ценообразования до создания стратегии и мотивации сотрудников. Другими словами: вернуть контроль над ключевыми элементами бизнеса.

 

Фишка книги. Книга эмоциональная и при этом — очень практична. Короткие главы с лаконичным выводом в конце. Яркие примеры выбора простых решений от Southwest Airlines, GE, Intel, а также антипримером от Xerox, General
Motors и др. А еще в ней есть множество емких и точных фраз, которые вполне способны стать девизами.

 

Например:
Главное — не в том, чтобы знать своих клиентов, а в том, чтобы клиенты знали вас.
Здравый смысл — это суперчувство, которое контролирует все другие чувства.
В мире, где каждый хочет отобрать ваш бизнес, нужно, чтобы у клиентов была причина идти именно к вам.
Усердная работа не так эффективна, как работа с умом.
Рост — это побочный продукт правильного выполнения работы.

КУПИТЬ КНИГУ

ЧП Камельчук Ю.А. Код 2926209356. Свидетельство регистрации 24190020001000244 от 16.06.2004 г.

+38 (067) 332-44-88

ПОЛИТИКА КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Отказ От Ответственности
Согласие На Рассылку
Гарантия возврата